कक्षा संचार क्या है ?
शिक्षा
में एक प्रभावपूर्ण अधिगम के लिए संचार का हों अतिआवश्यक है। इस लिए प्रभावी संचार
किसी भी कक्षा की शिक्षण अधिगम गतिविधियों की सफलता के लिए अनिवार्य किया गया है।
हम सभी व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए, शिक्षक
को अनिवार्य रूप से कक्षा संचार और छात्रों के साथ बातचीत की प्रक्रिया में
अत्यधिक दक्षता और प्रभावशीलता प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। इस
उद्देश्य के लिए कक्षा संचार की प्रक्रिया और तंत्र से संबंधित प्रत्येक वास्तु और
व्यवस्था का योगदान के संबंध में आवश्यक सुधार करना हमारा परम कर्त्तव्य होना
चाहिए। आइए अब हम इन घटकों व संसाधनों की भूमिका के बारे में अपना विचार को रख कर
इसे समझने की कोशिश करेंगे ।
संचार
का स्रोत:
छात्र-शिक्षक के मध्य कक्षा
संचार की प्रभावशीलता बहुत हद तक संचार के स्रोतों अर्थात शिक्षक की ताकत और गुणों
पर निर्भर करती है। इसलिए सभी शिक्षकों को एक प्रभावी संचारक (कम्यूनिकेटर)
या संदेश भेजने वाले के गुणों और उन गुणों को आत्मसात करने का प्रयास करना चाहिए।
पुनः हम निम्नलिखित आदर्शों पर विचार करेंगे की कैसे एक कक्षा
शिक्षक की संप्रेषक छवि को सुधारने में यह योगदान दे सकती हैं जो निम्नवत हैं-
v हृष्ट पुष्ट शारीरिक गठन और
मानसिक स्वास्थ्य
v शिक्षकों के पोशाक, व्यवहार
और दिनचर्या में सुधार
v छात्रों के साथ शिक्षकों का
उचित एवं सौहाद्रपूर्ण व्यवहार
v छात्रों के साथ पारस्परिक
रूप से साझा करने योग्य भाषा के उपयोग में उपयुक्त आवाज, नियंत्रण
और दक्षता
v छात्र को विषय
वस्तु, सामग्री या संदेश को वितरित करने में विशेषज्ञता
v विभिन्न मीडिया और संचार के
चैनलों के उपयोग में सही ज्ञान, कौशल और दक्षता।
v कक्षा नियंत्रण और
प्रतिक्रिया प्रबंधन में दक्षता।
v सोच कौशल के संबंध में
दक्षता, जैसे सोचने और तर्क करने की क्षमता, कल्पना करने की क्षमता, रचनात्मक
सोच, विश्लेषण, संश्लेषण, सामान्यीकरण
या निष्कर्ष निकालना आदि
v दृश्य-श्रव्य उपकरणों और
मल्टीमीडिया के उपयोग के संबंध में दक्षता
v आत्म-अनुमान के प्रति उचित
दृष्टिकोण की शिक्षक को एक संप्रेषक के रूप में विश्वास करने, कहने और करने की अपनी
क्षमताओं में आत्मविश्वास होना चाहिए।
v छात्रों के प्रति उचित
दृष्टिकोण का अर्थ है कि शिक्षक को छात्रों की क्षमताओं में सम्मान, समझ और
विश्वास की भावना होनी चाहिए।
संचार
सामग्री
किसी भी कक्षा की स्थिति
में संचार प्रक्रिया की प्रभावशीलता और सफलता बहुत हद तक संचार सामग्री की
गुणवत्ता और प्रकृति पर निर्भर करती है। यदि सामग्री और संदेश में रिसीवर के लिए
कुछ आकर्षण, बल और मूल्य है, तो यह
निश्चित रूप से उसका ध्यान आकर्षित करेगा और उसे संचार प्रक्रिया में काफी चौकस और
सक्रिय भागीदार बना देगा। इसके विपरीत, यदि शिक्षक द्वारा दिए गए
संदेश या निर्देश में कुछ भी नया या मूल्यवान नहीं है, तो यह
छात्रों को चालू कक्षा संचार में सक्रिय भागीदार बनने के लिए वास्तविक रुचि लेने
के लिए न तो आकर्षित करेगा और न ही प्रेरित करेगा। इसलिए, शिक्षकों
का यह प्रमुख कर्तव्य है कि वे अपने छात्रों को दी जाने वाली सामग्री और संदेश की
गुणवत्ता और प्रकृति के बारे में गंभीरता से सोचें।
कम्युनिकेशन
मीडिया या चैनल
कम्युनिकेशन मीडिया या चैनल
केवल स्रोत और रिसीवर के बीच एक ब्रिज या कनेक्टिंग लिंक की तरह होते हैं। शिक्षक
अपने छात्रों को जो कुछ कहता या दिखाता है वह केवल कुछ या अन्य मौखिक या गैर-मौखिक
संचार माध्यमों की मदद से कर सकता है। पुल पर चलनेवाले यातायात की प्रकृति और
गुणवत्ता पुल की उपयुक्तता, मजबूती और गुणवत्ता तथा निर्माण पर बहुत अधिक
निर्भर करती है। इसी तरह शिक्षक और छात्रों के बीच संचार प्रवाह की प्रभावशीलता और
ताकत निश्चित रूप से मौखिक और गैर-मौखिक साधनों, मीडिया और कक्षा संचार में
नियोजित चैनलों की प्रकृति और गुणवत्ता पर निर्भर करेगी। इसके लिए निम्न बातों का
सदैव ध्यान रखना चाहिए।
उस भाषा का प्रयोग करें जो
छात्रों के लिए काफी जानी-पहचानी हो।
संचार की प्रक्रिया को
आवश्यक शक्ति और प्रभावशीलता देने के लिए मौखिक साधनों को गैर-मौखिक संकेतों, इशारों, शरीर
की भाषा, शारीरिक आंदोलनों आदि द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए।
मौखिकवाद
के बुरे प्रभावों को कम करने के लिए, संचार की प्रकृति और समय के
अनुकूल उपयुक्त दृश्य-श्रव्य सामग्री और उपकरणों का उपयोग करने का प्रयास किया
जाना चाहिए।
वांछित
संदेश के संचार के लिए विभिन्न माध्यमों और मीडिया का उपयोग करने में विविधता, नवीनता
और रचनात्मकता रखें। हमेशा एकल या सीमित सामान्य साधनों पर मल्टीमीडिया दृष्टिकोण
को प्राथमिकता दें।
संचार
का प्राप्तकर्ता
जहां संचार का आरंभकर्ता या
स्रोत शिक्षक है, संचार की प्रक्रिया को
वास्तविक बनाने के लिए छात्र दूसरे छोर पर रहते हैं। दरअसल कक्षा संचार के अंदर जो
होता है वह हमेशा छात्रों के लाभ के लिए होता है। इसलिए उनकी सक्रिय भागीदारी से
ही इसे प्रभावी ढंग से अंजाम दिया जा सकता है और सहयोग। यदि छात्र रुचि नहीं रखते
हैं या संदेश के अर्थ को प्राप्त करने और समझने में सक्षम नहीं हैं या संचार के
प्रवाह को बनाए रखने के लिए उचित तरीके से प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, तो
संचार एक तरफा हो जाएगा और इस प्रकार इसका उद्देश्य और महत्व ख़त्म जाएगा। कक्षा
संचार में आवश्यक प्रभावशीलता प्राप्त करने के लिए छात्रों की इन विशेषताओं को
नीचे संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
1. उनके पास संप्रेषित संदेश
को प्राप्त करने और समझने के लिए उचित और पर्याप्त पूर्व ज्ञान और सामान्य
पृष्ठभूमि होनी चाहिए।
2. उनके पास संचार कौशल जैसे सुनना, अवलोकन
करना, पढ़ना, लिखना, बोलना, मानचित्रण
करना, रेखांकन करना, मापना, सर्वेक्षण
करना, सोचना, विश्लेषण
करना, संश्लेषण करना, मूल्यांकन
करना और निष्कर्ष निकालना आदि के संदर्भ में आवश्यक प्रवीणता और क्षमता होनी
चाहिए।
3. उन्हें उचित उत्साह, जिज्ञासा के साथ-साथ इसे
बनाए रखने की आवश्यकता भी दिखानी चाहिए
संचार की श्रृंखला
उन्हें स्वयं को शिक्षक
द्वारा दी गई जानकारी या संदेश के निष्क्रिय प्राप्तकर्ता के रूप में नहीं रखना
चाहिए बल्कि कक्षा संचार की स्थापना में स्वयं को जिज्ञासु और सक्रिय भागीदार
बनाना चाहिए।
पर्यावरणीय
परिस्थितियाँ और स्थितियाँ
कक्षा संचार की प्रभावशीलता
कक्षा संचार के समय प्रचलित स्थिति या पर्यावरणीय परिस्थितियों की उपयुक्तता या
अनुपयुक्तता पर भी निर्भर करती है। इन पर्यावरणीय स्थितियों और स्थितियों में
शामिल मनोवैज्ञानिक और भौतिक कारक प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से शिक्षक (स्रोत), छात्रों
(प्राप्तकर्ता) और मीडिया या संचार के चैनलों की दक्षता और प्रभावशीलता को
प्रभावित करते हैं। फलस्वरूप निम्नलिखित उपायों को अपनाकर कक्षाकक्ष संचार की
पर्यावरणीय दशाओं और स्थितियों में आवश्यक सुधार लाने के प्रयास किए जाने चाहिए।
बैठने की क्षमता मानदंडों
के साथ छात्रों की आवश्यक संख्या को समायोजित करने के लिए कक्षा उचित रूप से
विस्तृत होनी चाहिए। उन्हें निर्देशात्मक और संचार गतिविधियों के लिए पर्याप्त जगह
के साथ उचित वेंटिलेशन, प्रकाश, ध्वनि
और बैठने की व्यवस्था प्रदान करनी चाहिए। कक्षाकक्ष इस प्रकार स्थित
होना चाहिए कि बाहर की गड़बड़ी, शोर आदि से प्रभावित न हो। प्रभावी
कक्षा संचार के लिए आवश्यक दृश्य-श्रव्य सामग्री, उपकरण और उपकरणों आदि के
उपयोग के लिए कक्षाओं में सभी आवश्यक व्यवस्था होनी चाहिए।
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